MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereğince internet ortamında gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiş olup aşağıdaki maddelerden oluşmaktadır.

MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu; SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda belirtilen nitelikteki ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 2 – TARAFLAR

2.1 – SATICI BİLGİLERİ

Firma Unvanı: Viventa Home Store
Adres: Oruçreis, Tekstilkent Cd, 34235
Esenler/İstanbul
Telefon: +90 553 596 3068
E-posta: info@viventahomestore.com
Web Sitesi: https://www.viventahomestore.com

2.2 – ALICI BİLGİLERİ

www.viventahomestore.com adresli internet sitesine üye olarak alışveriş yapan veya üye olmaksızın sipariş oluşturan kişidir.
Üyelik veya sipariş aşamasında beyan edilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Ürün veya hizmetin;

  • Türü,

  • Miktarı,

  • Marka/Model bilgileri,

  • Rengi,

  • Adedi,

  • Birim ve toplam satış bedeli,

  • Ödeme şekli

siparişin tamamlandığı ekranda yer alan bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1

ALICI; ürünlerin temel nitelikleri, satış bedelleri, ödeme şekli ve teslimat koşulları ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

4.2

Ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen teslim süresi içinde ALICI’ya teslim edilir. Gecikme durumlarında süre en fazla 10 gün uzatılabilir ve ALICI önceden bilgilendirilir.

4.3

Ürün, ALICI dışındaki kişi veya kuruluşlara teslim edildiğinde, bu kişi veya kuruluşun teslim almamasından SATICI sorumlu değildir.

4.4

SATICI; ürünün sağlam, eksiksiz ve sipariş bilgilerine uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

4.5

Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

4.6

Türkiye dışından verilen siparişlerde tüm gümrük vergileri ve masraflar ALICI’ya aittir. Kargo bedeli SATICI tarafından karşılanabilir.

4.7

Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa ALICI;

  • Siparişinin iptalini,

  • Ürünle değişimini veya

  • Teslimatın ertelenmesini

talep edebilir. Sipariş iptalinde bedel 10 gün içinde iade edilir.

4.8

Arızalı ürünler garanti kapsamında SATICI’ya gönderilebilir. Sipariş tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılan gönderimlerde kargo masrafı SATICI’ya aittir.

4.9

İşbu sözleşme, ALICI’nın online siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer.

4.10

İade edilecek ürünlerin;

  • Ambalajı zarar görmemiş,

  • Etiketleri sökülmemiş,

  • Barkodu okunur halde,

  • Faturası eksiksiz

olması şarttır.

4.11

Yetkisiz kredi kartı kullanımı nedeniyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Kargo masrafı ALICI’ya aittir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • E-posta veya telefon yoluyla bildirim yapılması,

  • Ürünün kullanılmamış olması,

  • Fatura aslı ile birlikte kargoya verilmesi gerekmektedir.

İade kargosunun bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Ürün bedeli, evrakların ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

  • Özel ölçü ile hazırlanan perdeler,

  • Kişiye özel üretilmiş ürünler,

  • Ambalajı açılan ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler.

Özellikle perde ürünleri ölçüye göre üretildiğinden cayma hakkı kapsamı dışında kalır.

YETKİLİ MERCİ

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.